“Venchi - Cioccolato e Gelato”: l’app ideata dal gruppo A-Tono conquista importanti riconoscimenti.

Tante piccole missioni, non solo virtuali, che consentono di accumulare punti da tramutare in premi e prodotti omaggio da richiedere nella boutique Venchi più vicina. La dolcissima app di gaming, “Venchi- Cioccolato e Gelato”, ha ricevuto numerosi premi, assegnati da giurie composte da direttori marketing di aziende internazionali e responsabili d’agenzia.

L’app è stata premiata agli NC Brand Loyalty Awards in 3 categorie: si è classificata al primo posto come miglior progetto mobile miscellanea, al secondo come progetto di CRM e al terzo posto come progetto di gamification, posizionandosi infine terza al Grand Prix della manifestazione per il quale concorrevano tutti gli Ori delle 13 categorie in gara. Ha ricevuto inoltre due ori nelle categorie “Programmi Loyalty e Concorsi” e “Mobile Marketing” ai Touchpoint Awards/Engagement 2020.

Ma qual è il segreto di questo successo? La capacità di generare engagement, ascoltare i propri utenti e conoscerli sempre meglio. L’app permette a Venchi di alimentare direttamente la relazione con i propri utenti coinvolgendoli in maniera divertente e dinamica, attraverso missioni, check-in e giochi che hanno il duplice scopo di far conoscere il brand e stimolare il drive-to-store. Dall’altra parte, tutta una serie di attività in app come survey e quiz rappresentano un utile strumento per conoscere al meglio i gusti, le abitudini e le preferenze dei clienti, incentivando in tal modo la fidelizzazione.