Per noi, ogni storia inizia con un’analisi, una strategia e prosegue con i mezzi e le tecnologie più adatte per darle vita. Il finale? Un risultato emozionante.
Ci piace chiamare “storia” ogni nostro progetto, perché il bello delle storie è che non c'è limite a quello che possiamo immaginare e a come fare interagire i nostri protagonisti.
Servizi
Dall’analisi dei dati, alla strategia di comunicazione al coinvolgimento della base utenti, alla lead generation, al mantenimento della relazione con i tuoi clienti, allo store traffic e infine ai pagamenti, ecco tutto quello che possiamo offrire al tuo business.
Digital Branding
AI - Data Analysis
Con il supporto di soluzioni AI e Machine Learning definiamo lo scenario di riferimento. Partiamo dal positioning del brand, attiviamo social & user listening, effettuiamo analisi di benchmark.
Strategia
Valutiamo gli obiettivi dei brand, e definiamo le azioni ed investimenti necessari per raggiungere i KPI condivisi.
Awareness
Incrementiamo la riconoscibilità e memorabilità di brand e prodotti attraverso campagne digital, social branded content e promozioni.
Omnichannel Activation
Coinvolgiamo i consumatori in un dialogo con il Brand, sui Social e non solo, con attivazioni online e onfiled per convincere i clienti a partecipare all’evoluzione della marca/insegna.
Digital Production
Che siano banner, siti web, applicazioni mobile, piattaforme e-commerce, concorsi, un’applicazione loyalty, l’eccellenza è il tratto comune di ogni nostra produzione.
Design Experience
Mobile First è il nostro mantra. Realizziamo servizi e applicazioni in grado di garantire la migliore user experience, perché tutti i nostri progetti sono customer centric.
Customer Engagement & Loyalty
Lead generation
Intercettiamo l’interesse dei prospect, sia online sia offline, attraverso soluzioni tecnologiche all’avanguardia. Li trasformiamo in contatti qualificati per i brand, per iniziare una relazione di lungo periodo.
Store traffic
Portiamo le persone in uno store virtuale o reale, per trasformare il momento di acquisto in una fase cruciale di interazione con i clienti e di racconto della marca aumentando così la brand reputation.
Loyalty
Costruiamo la relazione con i clienti di aziende ed esercenti, sfruttando tutti i touchpoint e tutte le opportunità offerte dalla tecnologia. Rafforziamo la fedeltà al brand spingiamo i clienti all’acquisto.
Payment Integration
Gestiamo direttamente i pagamenti e il patrimonio di informazioni che possono offrire. Integriamo su SmartPOS Android servizi a valore aggiunto, dal ticketing al couponing ai programmi di Loyalty.
CRM
Intercettiamo l’interesse dei prospect, sia online sia offline, attraverso soluzioni MARTECH all’avanguardia. Li trasformiamo in contatti qualificati per i brand, per iniziare una relazione.
Social Experience
Social Media Planning
Studiamo i formati, pianifichiamo i posizionamenti, allochiamo i budget, ottimizziamo l’acquisto per garantire le massime performance in termini di awareness e coinvolgimento.
Social Media Management
Convertiamo follower in acquirenti. Misuriamo costantemente i risultati e attraverso attività di data mining definiamo le best pratices da seguire.
Engagement
Coinvolgiamo e incrementiamo la follower base, con soluzioni creative o iniziative di influencer marketing, capaci di trasferire i valori del brand.
Customer Care
Ci prendiamo cura della follower base, rispondiamo alle richieste, troviamo le risposte più soddisfacenti per costruire una relazione di lungo periodo.
Nonostante il nostro principale obiettivo siano i risultati dei nostri clienti, siamo orgogliosi che il lavoro fatto venga riconosciuto e premiato anche dai competitor.
NC Brand Loyalty Award
2 ori 1 argento 2 bronzi
NC Digital Award
Premio speciale startup Digitale 2017 Agenzia dell'anno 2015 e 2018 2 ori 6 argenti
Social Creative Award
1 Annual 7 ori 17 Menzioni speciali
IKA Interactive Key Award
4 oro 1 Performance Key Award
Mediastars
7 ori 1 argento
Grand Prix Relational Strategies
Grand Prix 2018
Grand Prix Relational Strategies
4 ori
Promotion Global Award
1 oro
Iab Mixx Awards
Menzione speciale
Distribuzione Moderna Awards
1 oro
WINA Award
2 argenti 1 bronzo
Touchpoint Award
3 ori
Freccia d'oro
2 ori Premio speciale innovazione
Press & Outdoor Key Award
1 oro
DMA Award
5 oro 1 Argento 5 Bronzo 4 Special Mention
Cosa ci chiedono?
Gestione dei social, progettazione di siti web, sviluppo di programmi CRM/Loyalty, campagne display, lancio prodotti, digital branding, store traffic e, una volta in negozio o in biglietteria (on o offline), anche la gestione dei pagamenti. Sempre con il pieno controllo di tutto il digital journey.